Assistenza NGS2

La Eightpins reggisella richiede di tanto in tanto una goccia d'olio. Nel rivestimento esterno è presente un serbatoio che deve essere riempito regolarmente. Utilizzare esclusivamente il Eightpins Olio Fluido V4. Altri oli possono attirare lo sporco nel sistema e danneggiare il reggisella Danneggiare!

Se dovessi rimanere senza Lubrificazione Se hai guidato, assicurati di smontare il reggisella e pulisci o sostituisci la Cuscinetto liscio e il raschiatore.

I video con le istruzioni di servizio sono disponibili più in basso in questa pagina.

Contatta il tuo rivenditore specializzato di biciclette con la ricevuta di acquisto. Questi effettuerà una prima analisi del guasto e, se necessario, contatterà il nostro team di assistenza in Austria.

Puoi anche consultare i nostri video di assistenza online per verificare se il tuo reggisella Forse ha solo bisogno di manutenzione o di un po' d'olio.

Se ti trovi nelle nostre vicinanze, a Enns, in Alta Austria, vieni a trovarci e ti aiuteremo. Il nostro indirizzo: Lupaan Gmbh, Kristein 2, 4470 Enns.

Se no, scrivici nel Team di assistenza E-mail  indicando nome, paese, CAP, città e ti aiuteremo a trovare un rivenditore di biciclette che possa aiutarti. 

Garantiamo su tutti i Eightpins reggisella la garanzia legale di 24 mesi dalla data di acquisto, che deve essere comprovata da una ricevuta di acquisto. 

La garanzia è limitata alla riparazione o alla sostituzione.

Sono esclusi dalla garanzia l'usura normale, il deterioramento, la manutenzione ordinaria e il montaggio o l'uso improprio dei reggisella.

Tutte le parti mobili della meccanica e della Molla a gas sono parti soggette a usura e non sono coperte dalla garanzia.

Il diritto alla garanzia presuppone che il prodotto sia utilizzato in modo conforme alla destinazione.

Attenzione: in caso di modifiche alla reggisella il diritto alla garanzia decade. L'utente si assume il rischio di danni a persone o cose, compresi i danni alla reggisella e tutti gli altri danni derivanti dalla modifica o dall'uso improprio del reggisella sorgere.

L'applicazione dei diritti di garanzia presuppone che tutte le indicazioni relative al montaggio, all'uso e alla manutenzione contenute nel manuale d'uso siano state rispettate. Il prodotto non deve essere modificato o utilizzato in combinazione con parti incompatibili o non originali. Eightpins Sono state utilizzate parti di ricambio o parti soggette a usura.

Innanzitutto occorre chiarire di quale tipo di oscillazione stiamo parlando.

1. Il reggisella ruota di 2-3° gradi verso sinistra e destra:

Probabilmente è la Postpin L'asse è allentato o deve essere regolato. Leggi qui come farlo. Postpin regolare correttamente e serrare bene: Postpin Istruzioni

Se è bloccato, è possibile che le guide in ottone si siano allentate.

2. Il reggisella oscilla in avanti e indietro:

La guida della boccola scorrevole avrà sempre gioco facile, poiché la reggisella altrimenti non può muoversi.

Se il gioco è eccessivo, è possibile che le tolleranze di fabbricazione del diametro interno del tubo sella siano troppo grandi e che la boccola di guida nel Telaio Gioco. Si tratta più di un problema estetico che tecnico, poiché in Eightpins la distanza tra i cuscinetti sia sufficientemente ampia da evitare il ribaltamento.

Per risolvere comunque il problema, leggi il prossimo punto delle FAQ.

3. Per qualsiasi altra anomalia, contatta il nostro servizio di assistenza.