Ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów
I. Ogólne warunki handlowe
§ 1 Postanowienia podstawowe
(1) Poniższe warunki handlowe mają zastosowanie do umów zawieranych z nami jako dostawcą (Lupaan GmbH) za pośrednictwem strony internetowej www.Eightpins.com . O ile nie uzgodniono inaczej, wyklucza się stosowanie własnych warunków handlowych użytkownika.
(2) Konsumentem w rozumieniu poniższych przepisów jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które nie mogą być przypisane w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest każda osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach wykonywania swojej samodzielnej działalności zawodowej lub gospodarczej.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów. Nasze oferty w Internecie nie są wiążące i nie stanowią wiążącej oferty zawarcia umowy.
(2) Możesz złożyć wiążącą ofertę zakupu (zamówienie) za pośrednictwem systemu koszyka online. W tym celu towary, które chcesz kupić, należy umieścić w „koszyku”. Za pomocą odpowiedniego przycisku na pasku nawigacyjnym możesz wyświetlić „koszyk” i w dowolnym momencie wprowadzić w nim zmiany. Po przejściu do strony „Kasa” i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki, wszystkie dane zamówienia zostaną ponownie wyświetlone na stronie podsumowania zamówienia. Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia wszystkich danych, zmiany (również za pomocą funkcji „Wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zakupu. Wysyłając zamówienie za pomocą przycisku „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”, składają Państwo wiążącą ofertę. Najpierw otrzymają Państwo automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem otrzymania zamówienia, która nie prowadzi jeszcze do zawarcia umowy.
(3) Przyjęcie oferty (a tym samym zawarcie umowy) następuje dopiero po wyrażeniu przez nas wyraźnej zgody lub wysłaniu towaru. Jeśli umowa nie dojdzie do skutku, dokonane już płatności zostaną niezwłocznie zwrócone.
(4) Państwa zapytania dotyczące sporządzenia oferty nie są dla Państwa wiążące. Przedstawimy Państwu wiążącą ofertę w formie pisemnej (np. pocztą elektroniczną), którą mogą Państwo zaakceptować w ciągu 5 dni.
(5) Realizacja zamówienia i przekazywanie wszystkich informacji niezbędnych do zawarcia umowy odbywa się częściowo automatycznie za pośrednictwem poczty elektronicznej. Dlatego należy upewnić się, że podany przez Państwa adres e-mail jest prawidłowy, a odbiór wiadomości e-mail jest technicznie zapewniony i w szczególności nie jest blokowany przez filtry antyspamowe.
§ 3 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie własności
(1) Prawo do zatrzymania można wykonać tylko w przypadku roszczeń wynikających z tego samego stosunku umownego.
(2) Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty ceny zakupu.
(3) Jeśli jesteś przedsiębiorcą, obowiązują dodatkowo następujące zasady:
a) Zastrzegamy sobie prawo własności do towaru do momentu całkowitej spłaty wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Przed przeniesieniem własności towaru zastrzeżonego nie jest dopuszczalne zastawianie ani przenoszenie własności w celu zabezpieczenia wierzytelności.
b) Mogą Państwo odsprzedać towar w ramach zwykłej działalności gospodarczej. W takim przypadku cedują Państwo na nas już teraz wszystkie wierzytelności w wysokości kwoty faktury, które wynikają z odsprzedaży, a my przyjmujemy cesję. Są Państwo nadal uprawnieni do windykacji wierzytelności. Jeśli jednak nie wywiązują się Państwo należycie ze swoich zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnej windykacji wierzytelności.
c) W przypadku połączenia i zmieszania towaru zastrzeżonego nabywamy współwłasność nowego przedmiotu w stosunku wartości fakturowej towaru zastrzeżonego do innych przetworzonych przedmiotów w momencie przetwarzania.
d) Zobowiązujemy się do zwolnienia przysługujących nam zabezpieczeń na Państwa żądanie w zakresie, w jakim wartość realizacyjna naszych zabezpieczeń przekracza zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zabezpieczeń, które mają zostać zwolnione, należy do nas.
§ 4 Gwarancja
(1) Obowiązują ustawowe wytyczne dotyczące gwarancji.
(2) Jako konsument proszony jest Pan/Pani o sprawdzenie kompletności przesyłki, obecności widocznych wad i uszkodzeń transportowych natychmiast po jej otrzymaniu oraz o jak najszybsze zgłoszenie nam i przewoźnikowi wszelkich reklamacji. Niezastosowanie się do tego wymogu nie ma wpływu na Pana/Pani ustawowe roszczenia gwarancyjne.
(3) Jeśli są Państwo przedsiębiorcami, w odróżnieniu od powyższych postanowień dotyczących gwarancji obowiązują następujące zasady:
a) Za właściwości towaru uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opis produktu podany przez producenta, a nie inne reklamy, publiczne pochwały i wypowiedzi producenta.
b) W przypadku wad udzielamy gwarancji według naszego uznania poprzez naprawę lub dostawę uzupełniającą. Jeśli usunięcie wady nie powiedzie się, mogą Państwo według własnego uznania zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy. Usunięcie wad uznaje się za nieudane po drugiej nieudanej próbie, o ile nie wynika inaczej w szczególności z charakteru rzeczy lub wady lub innych okoliczności. W przypadku naprawy nie ponosimy zwiększonych kosztów związanych z przeniesieniem towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania umowy, o ile przeniesienie to nie jest zgodne z przeznaczeniem towaru.
c) Okres gwarancji wynosi jeden rok od daty dostawy towaru. Skrócenie okresu gwarancji nie ma zastosowania w następujących przypadkach:
– za szkody spowodowane z naszej winy, wynikające z utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia oraz za inne szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa;
– o ile celowo zatajaliśmy wadę lub udzieliliśmy gwarancji na jakość rzeczy;
– w przypadku rzeczy, które zgodnie z ich zwykłym przeznaczeniem zostały wykorzystane do budowy obiektu budowlanego i spowodowały jego wadliwość;
– w przypadku ustawowych roszczeń regresowych, które przysługują Państwu wobec nas w związku z prawami wynikającymi z rękojmi za wady.
§ 5 Wybór prawa właściwego, miejsce wykonania, właściwość sądowa
(1) Obowiązuje prawo austriackie.
W przypadku konsumentów wybór prawa właściwego ma zastosowanie tylko wtedy, gdy nie powoduje to pozbawienia ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu (zasada korzystności).
(2) Miejscem wykonania wszystkich świadczeń wynikających z istniejących z nami stosunków handlowych oraz właściwością sądową jest siedziba naszej firmy, o ile nie są Państwo konsumentami, lecz przedsiębiorcami, osobami prawnymi prawa publicznego lub specjalnymi funduszami prawa publicznego. To samo dotyczy sytuacji, gdy nie mają Państwo ogólnej właściwości sądowej w Austrii lub UE lub gdy miejsce zamieszkania lub zwykłe miejsce pobytu w momencie wniesienia pozwu nie jest znane. Nie ma to wpływu na uprawnienie do wniesienia sprawy do sądu w innym miejscu jurysdykcji.
(3) Postanowienia konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów nie mają wyraźnie zastosowania.
II. Informacje dla klientów
1. Tożsamość sprzedawcy
Lupaan GmbH
Kristein 2
4470 Enns
Austria
Telefon: +43 660 8107143
E-mail: shop@Eightpins.at
2. Informacje dotyczące zawarcia umowy
Kroki techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości wprowadzenia poprawek odbywają się zgodnie z postanowieniami „Zawarcie umowy” zawartymi w naszych Ogólnych warunkach handlowych (część I.).
3. Język umowy, przechowywanie tekstu umowy
3.1. Językiem umowy jest język niemiecki .
3.2. Nie przechowujemy pełnej treści umowy. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka dane umowy można wydrukować lub zapisać w formie elektronicznej, korzystając z funkcji drukowania przeglądarki. Po otrzymaniu zamówienia dane zamówienia, informacje wymagane przez prawo w przypadku umów zawieranych na odległość oraz ogólne warunki handlowe zostaną ponownie przesłane do Państwa pocztą elektroniczną.
3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza systemem koszyka online wszystkie dane umowy zostaną przesłane w formie pisemnej w ramach wiążącej oferty, np. pocztą elektroniczną, którą można wydrukować lub zapisać w formie elektronicznej.
4. Istotne cechy towaru lub usługi
Najważniejsze cechy towaru i/lub usługi znajdują się w odpowiedniej ofercie.
5. Ceny i warunki płatności
5.1. Ceny podane w poszczególnych ofertach oraz koszty wysyłki stanowią ceny całkowite. Obejmują one wszystkie składniki ceny, w tym wszystkie należne podatki.
5.2. Koszty wysyłki nie są wliczone w cenę zakupu. Można je sprawdzić, klikając odpowiednio oznaczony przycisk na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie. Koszty te są wykazywane oddzielnie w trakcie procesu składania zamówienia i ponosi je klient, o ile nie została potwierdzona bezpłatna dostawa.
5.3. W przypadku dostawy do krajów spoza Unii Europejskiej mogą powstać dodatkowe koszty, za które nie ponosimy odpowiedzialności, takie jak cła, podatki lub opłaty za przekaz pieniężny (opłaty za przelew lub opłaty za przewalutowanie pobierane przez instytucje kredytowe), które ponosi klient.
5.4. Koszty związane z przekazaniem pieniędzy (opłaty za przelew lub opłaty za przewalutowanie pobierane przez instytucje kredytowe) ponosi klient w przypadkach, gdy dostawa odbywa się do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zainicjowana poza Unią Europejską.
5.5. Dostępne formy płatności są wskazane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
5.6. O ile nie określono inaczej dla poszczególnych rodzajów płatności, należności wynikające z zawartej umowy są wymagalne natychmiast.
6. Warunki dostawy
6.1. Warunki dostawy, termin dostawy oraz ewentualne ograniczenia dostawy znajdują się w odpowiednio oznaczonych informacjach w artykule na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.
7.2. Jeśli są Państwo konsumentami, zgodnie z przepisami prawa ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero w momencie przekazania Państwu towaru, niezależnie od tego, czy wysyłka jest ubezpieczona, czy nie. Nie ma to zastosowania, jeśli samodzielnie zlecili Państwo wykonanie wysyłki przedsiębiorstwu transportowemu nie wskazanemu przez przedsiębiorcę lub innej osobie wyznaczonej do wykonania wysyłki.
Jeśli jesteś przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywa się na Twoje ryzyko.
7. Ustawowe prawo dotyczące odpowiedzialności za wady
Odpowiedzialność za wady reguluje postanowienie „Gwarancja” zawarte w naszych Ogólnych warunkach handlowych (część I).
Prawo do odstąpienia od umowy dla konsumentów
(Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, które nie mogą być przypisane w przeważającej mierze jej działalności gospodarczej ani samodzielnej działalności zawodowej).
Informacja o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny. W przypadku naszych sztyc podsiodłowych NGS 1, NGS 2, H01 przysługuje Państwu przedłużone prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni.
Termin odstąpienia od umowy wynosi 14 dni (lub 30 dni w przypadku sztyc podsiodłowych) od dnia
– w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, przejęliście towary, o ile zamówiliście jeden lub więcej towarów w ramach jednego zamówienia i są one dostarczane łącznie;
– w dniu, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, objęła lub objęła w posiadanie ostatnią część towaru, o ile zamówili Państwo kilka towarów w ramach jednego zamówienia, a zostały one dostarczone oddzielnie;
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy poprzez jednoznaczne oświadczenie (np. list wysłany pocztą, faks lub e-mail). Można w tym celu skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia.
Skutki odstąpienia od umowy
Jeśli odstąpisz od niniejszej umowy, niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o Twoim odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas). niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego sposobu płatności, którego użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej; w żadnym wypadku nie poniesiesz żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.
Możemy odmówić zwrotu kosztów do momentu otrzymania zwrotu towarów lub do momentu dostarczenia przez Państwa dowodu, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, która z tych dat jest wcześniejsza.
Należy zwrócić lub przekazać nam towary niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli towary zostaną wysłane przed upływem 14 dni.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z towarami w sposób niekonieczny do sprawdzenia ich stanu, właściwości i funkcjonowania.
Przyczyny wykluczenia lub wygaśnięcia
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów
– w przypadku dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta;
– w przypadku dostawy towarów, które mogą szybko ulec zepsuciu lub których termin ważności szybko upłynie;
– w przypadku dostawy napojów alkoholowych, których cena została uzgodniona w momencie zawarcia umowy, ale które mogą zostać dostarczone najwcześniej 30 dni po zawarciu umowy, a których aktualna wartość zależy od wahań na rynku, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
– dostawy gazet, czasopism lub ilustrowanych magazynów, z wyjątkiem umów abonamentowych.
Prawo do odstąpienia od umowy wygasa przedterminowo w przypadku umów
– w przypadku dostawy towarów zapieczętowanych, które ze względów związanych z ochroną zdrowia lub higieną nie nadają się do zwrotu, jeżeli po dostawie ich opakowanie zostało otwarte;
– w przypadku dostawy towarów, jeżeli po dostawie zostały one ze względu na swój charakter nierozerwalnie połączone z innymi towarami;
– w przypadku dostawy nagrań audio lub wideo lub oprogramowania komputerowego w zapieczętowanym opakowaniu, jeśli pieczęć została usunięta po dostawie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas).
– Do Lupaan GmbH, Kristein 2, 4470 Enns
– Niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy zawartej przeze mnie/nas (*) dotyczącej zakupu następujących towarów (*)/
świadczenie następującej usługi (*)
– Zamówione w dniu (*)/ otrzymane w dniu (*)
– Nazwa konsumenta/konsumentów
– Adres konsumenta/konsumentów
– Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
– Data
(*) Niepotrzebne skreślić.
