Serwis H01

Sztyca podsiodłowa Eightpins wymaga od czasu do czasu naoliwienia. W zewnętrznej tulei znajduje się zbiornik, który należy regularnie uzupełniać. Proszę używać wyłącznie produktu Eightpins. Olej Fluid V4. Inne oleje mogą wprowadzać zanieczyszczenia do układu i uszkodzić sztycę podsiodłową!

Jeśli jeździłeś dłużej bez smarowania, koniecznie wyjmij sztycę podsiodłową i wyczyść lub wymień Tuleja ślizgowa i zgarniacz.

Filmy z instrukcjami serwisu znajdziesz na dole tej strony.

Skontaktuj się ze swoim sprzedawcą rowerów, przedstawiając dowód zakupu. Sprzedawca przeprowadzi wstępną analizę usterki i w razie potrzeby skontaktuje się z naszym zespołem serwisowym w Austrii.

Możesz również sprawdzić w naszych filmach Serwisu online, czy Twoja sztyca podsiodłowa wymaga jedynie Konserwacji lub naoliwienia.

Jeśli jesteś w pobliżu naszego biura w Enns w Górnej Austrii, zapraszamy do odwiedzenia nas, a my Ci pomożemy. Nasz adres: Lupaan Gmbh, Kristein 2, 4470 Enns.

Jeśli nie, napisz do nas w dziale Serwisu. E-mail  podając imię i nazwisko, kraj, kod pocztowy, miejscowość, a my pomożemy Ci znaleźć sprzedawcę rowerów, który będzie w stanie Ci pomóc. 

Na wszystkie sztyce podsiodłowe Eightpins udzielamy ustawowej gwarancji wynoszącej 24 miesiące od daty zakupu, którą należy udokumentować dowodem zakupu. 

Gwarancja ogranicza się do naprawy lub wymiany.

Gwarancja nie obejmuje normalnego Zużycia, rutynowej Konserwacji oraz nieprawidłowego montażu lub użytkowania Sztycy podsiodłowej.

Wszystkie ruchome części mechanizmu i Sprężyna gazowa są częściami eksploatacyjnymi i nie są objęte gwarancją.

Roszczenie gwarancyjne wymaga, aby produkt był używany zgodnie z przeznaczeniem.

Uwaga: Wszelkie modyfikacje sztycy podsiodłowej powodują utratę gwarancji. Użytkownik ponosi ryzyko za szkody osobowe lub rzeczowe, w tym uszkodzenia sztycy podsiodłowej i wszelkie inne szkody wynikające z modyfikacji lub niewłaściwego użytkowania sztycy podsiodłowej.

Wykorzystanie praw wynikających z gwarancji wymaga przestrzegania wszystkich wskazówek dotyczących montażu, obsługi i Konserwacji zawartych w instrukcji obsługi. Produkt nie może być modyfikowany ani używany w połączeniu z niekompatybilnymi częściami lub nieoryginalnymi częściami zamiennymi lub Częściami eksploatacyjnymi Eightpins.

Najpierw należy wyjaśnić, o jakim rodzaju kołysania mówimy.

1. Sztyca podsiodłowa obraca się o 2-3° w lewo i w prawo:

Prawdopodobnie oś Postpin jest luźna lub wymaga regulacji. Przeczytaj tutaj, jak prawidłowo wyregulować i dokręcić Postpin: Instrukcja obsługi Postpin

Jeśli jest ona zamocowana, możliwe, że poluzowały się mosiężne prowadnice.

2. Sztyca podsiodłowa chwieje się do przodu i do tyłu:

Prowadnica tulei ślizgowej zawsze będzie miała swobodę ruchu, ponieważ w przeciwnym razie sztyca podsiodłowa nie będzie mogła się poruszać.

W przypadku zbyt dużego luzu może to oznaczać, że tolerancje produkcyjne wewnętrznej średnicy rury siodełkowej są zbyt duże, a tuleja łożyska w Ramie ma luz. Jest to raczej problem kosmetyczny niż techniczny, ponieważ w przypadku Eightpins odległość między łożyskami jest wystarczająco duża, aby nie doszło do przekrzywienia.

Aby mimo wszystko rozwiązać ten problem, zapoznaj się z kolejnym punktem FAQ.

3. W przypadku wszelkich innych nieprawidłowości prosimy o kontakt z naszym Serwisem.